Diego Bambirra

Perfil Profissional

Executivo com mais de 15 anos de experiência em Gestão de Projetos nacionais e internacionais, PMO, Inovação e Transformação Digital. Histórico comprovado na liderança de mais de 30 projetos estratégicos em múltiplos setores, com foco em resultados mensuráveis e impacto nos negócios.

Especialista em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, LeSS, Spotify Model) e ferramentas de análise de dados (Power BI, Alteryx, Tableau). Experiência em organizações de renome como PwC, AMCHAM, Solides e startups de sucesso.

Combina visão estratégica, liderança de equipes multiculturais e expertise técnica para impulsionar transformações organizacionais e entregar resultados excepcionais.

Competências-chave

Gestão de Projetos e PMO

Liderança em projetos complexos com equipes de até 700 profissionais
Implementação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, LeSS, Spotify Model)
Gestão de portfólio, governança e controle de riscos
Planejamento estratégico e execução de roadmaps

Transformação Digital e Inovação

Estruturação de departamentos de inovação
Implementação de tecnologias disruptivas
Liderança em projetos de transformação digital (SAP S/4HANA)
Design Thinking e metodologias de inovação centradas no cliente

Análise de Dados e Business Intelligence

Expertise em Power BI, Alteryx e Tableau
Desenvolvimento de dashboards estratégicos
Modelagem de dados e automação de processos
Tomada de decisão baseada em dados

Liderança e Gestão de Equipes

Gestão de equipes multidisciplinares de até 20 profissionais
Mentoria e desenvolvimento de talentos
Liderança em ambientes multiculturais e internacionais
Promoção de diversidade e inclusão

Experiência do Cliente

Certificações em NPS, eNPS, CES, FCR, CSAT, CLV
Mapeamento de jornada do cliente
Implementação de estratégias de retenção e fidelização
Desenvolvimento de plataformas de experiência do cliente

Experiência Profissional

PARTNER | GRUPO AG CAPITAL

Fevereiro 2024 - Outubro 2024

Liderança estratégica em transformação comercial e inovação, gerenciando equipes de alta performance e implementando estratégias data-driven para maximizar resultados.

Liderou iniciativas de inovação aberta em vendas, estabelecendo parcerias estratégicas
Gerenciou equipe de 13 profissionais, promovendo ambiente colaborativo
Implementou estratégias comerciais baseadas em dados usando Power BI, Alteryx e Tableau
Desenvolveu estratégias de experiência do cliente focadas em fidelização
Otimizou processos de CRM e implementou metodologias data-driven

GERENTE EXECUTIVO DE PROJETOS - FOT | PwC CONSULTORIA

2020 - Fevereiro 2024

Liderança na gestão e entrega de projetos estratégicos nacionais e globais, com foco em transformação digital, inovação e excelência operacional.

Gerenciou mais de 30 projetos nacionais e globais, incluindo 10+ projetos de inovação
Liderou equipe de 15 profissionais diretos, promovendo ambiente de alta performance
Implementou e padronizou frameworks ágeis, elevando a maturidade organizacional
Atingiu 100% das metas comerciais por 4 anos consecutivos
Liderou as Comunidades de Prática de Gerações e Inclusão & Diversidade

Estruturação do Departamento de Inovação | Setor Elétrico

Criou e estruturou departamento de inovação do zero, gerenciando equipe de +20 profissionais
Desenvolveu roadmap estratégico e implementou programas de cultura inovadora
Estabeleceu parcerias estratégicas com startups, universidades e hubs de inovação

Implementação do Rise SAP S/4HANA | Transformação Digital

Atuou como PMO em projeto de migração para SAP S/4HANA
Coordenou equipe global de 700 profissionais
Promoveu transformação digital contínua, gerando ganhos em eficiência

GERENTE DE EXPANSÃO E ALIANÇAS ESTRATÉGICAS | SOLIDES (HR TECH)

2019 - 2020

Liderança na expansão de negócios, gestão de alianças estratégicas e desenvolvimento de novos mercados, com atuação determinante na captação de investimentos.

Liderou implementação e crescimento de novas unidades de negócio em São Paulo
Desenvolveu estratégias inovadoras para entrada em mercados emergentes
Construiu e manteve parcerias de alto valor com clientes e investidores
Participou na rodada de investimentos Série B, captando R$ 530 milhões

CEO E CO-FUNDADOR | VINTEUM (STARTUP)

2017 - 2019

Liderança empreendedora na criação de soluções inovadoras para associações de proprietários e gestores imobiliários nos Estados Unidos.

Estabeleceu presença nos EUA com escritório em Fort Lauderdale
Implementou estratégias que resultaram na captação de 40% dos condomínios na Flórida
Estabeleceu headquarter em Nova York para expansão estratégica
Liderou equipe multicultural de 6 profissionais americanos
Conduziu processo de "exit", liderando negociação e venda da empresa

CHIEF BUSINESS OFFICER (CBO) | TRACK.CO (STARTUP)

2014 - 2017

Liderança estratégica em empresa de soluções de gestão da experiência do cliente, com foco em expansão de mercado e fortalecimento da base de clientes.

Obteve certificações em metodologias de experiência do cliente
Contribuiu para o aprimoramento da plataforma, definindo métricas
Liderou programas de treinamento como instrutor e certificador em NPS
Supervisionou expansão para novos mercados na América Latina
Responsável pela incorporação de 95% da base de clientes

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

2010 - 2014

GERENTE DE VENDAS | WH1 (SOLUÇÕES EM CLOUD COMPUTING) - 2013-2014
COORDENADOR DE VENDAS | SUCESU - 2011-2013
LÍDER DE COMITÊS | AMCHAM - 2010-2011

Certificações e Cursos

Sustainability: Climate Impact e ESG

PwC

Aprimoramento das práticas de sustentabilidade e estratégias ESG para promover impacto ambiental e social positivo.

Inclusive Mindset

PwC

Desenvolvimento de habilidades para fomentar ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

Disney's Approach to Quality Service

Disney Institute

Capacitação em excelência no atendimento ao cliente, baseada nos padrões de qualidade da Disney.

Customer Experience Professional

CXPA

Certificação internacional em experiência do cliente, abordando mapeamento de jornadas e estratégias de fidelização.

Certificação Net Promoter Score (NPS)

Track.co

Formação especializada na metodologia NPS, capacitando para medição da lealdade dos clientes.

Google AdWords e Google Analytics

Google

Domínio das ferramentas de marketing digital e análise de dados do Google.